Konflikte erfolgreich lösen
Mögen Sie Konflikte? Wenn nicht, dann sind Sie damit nicht alleine. Andererseits: Was wäre das Leben ohne Konflikte? Ein Leben ohne Reibung, ohne Spannung und ohne Gegensätze.
Konflikte sind im menschlichen Miteinander immer gegeben. Ohne sie gäbe es keinen Meinungsstreit, keine Einigung und damit keine Veränderung. Gelingt es, Konflikte unter diesen Vorzeichen zu sehen, können wir sie wertschätzen und positiv nutzen. Werden sie aus Angst vor Auseinandersetzung ignoriert, verschlechtern sie die Arbeitsatmosphäre, demotivieren das Team, beeinträchtigen die Produktivität.
Gemeinsam erarbeiten wir das Wissen darum, die positiven Seiten von Konflikten zu nutzen, Konfrontationen abzubauen und Konfliktkosten zu senken.
Seminarthemen
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Konflikte verstehen
Konfliktdefinition
Konfliktarten und -lösungen
Konfliktdynamik -
Konflikte auflösen
Eskalationsstufen von Konflikten
Konflikte konstruktiv ansprechen
Führen von Konfliktgesprächen -
Konflikte nutzen
Meinen Konfliktstil erkennen
Meinen Standpunkt vertreten
Teilnehmerkreis
Dieses Seminar richtet sich an:
- Fach- und Führungskräfte, die Antworten suchen auf die Frage: Wie kann ich Konflikte konstruktiv lösen und sie am Ende für mein Team und mich nutzbar machen?
Maximale Anzahl an Teilnehmern pro Seminar: 12
Ablauf des Seminars
- Trainer-Input
- Gruppen- und Einzelübungen
- kollegiale Beratung
- Klärung individueller Anliegen
- Arbeiten, austauschen und Wissen anreichern mit Herz, Hirn und Humor